Datenschutz

Stand: 4. Nov. 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch von chalet-enzian.ch und bei einer Buchung bearbeiten, zu welchem Zweck wir dies tun und welche Rechte Ihnen zustehen.

 

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

T. + C. Frehner
Bachtelstrasse 74
8400 Winterthur
Schweiz
E-Mail: hc.naizne-telahcobfsctd-47c9f8@ofni

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

 

2. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der zugehörigen Verordnung (DSV). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, etwa bei Gästen mit Wohnsitz in der EU, beachten wir auch diese.

Unter der DSGVO stützen wir die Bearbeitung je nach Zweck auf folgende Grundlagen:

  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), etwa bei Buchungsanfragen und Buchungen
  • gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), etwa Aufbewahrungspflichten
  • berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa ein sicherer und stabiler Betrieb der Website
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für eingebettete Videos
 
3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der cyon AG, Basel, auf Servern in der Schweiz betrieben. Beim Aufruf der Website erfasst der Server automatisch technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Browsertyp, Betriebssystem und Spracheinstellung

Diese Daten benötigen wir, um die Website auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Störungen zu beheben. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

 

4. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien (z.B. den lokalen Speicher Ihres Browsers). Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, da die Website sonst nicht funktioniert. Dazu gehören insbesondere Cookies für den Buchungsablauf und für die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen.

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligung nutzen wir das WordPress-Plugin Complianz. Es läuft auf unserem eigenen Server und speichert Ihre Auswahl in einem Cookie. Dienste, die eine Einwilligung erfordern, werden erst geladen, wenn Sie zustimmen. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit auf der Seite Cookies ändern; dort finden Sie auch eine Übersicht der eingesetzten Cookies.

Sie können Cookies zudem in Ihrem Browser löschen oder blockieren. In diesem Fall stehen unter Umständen nicht alle Funktionen zur Verfügung, insbesondere die Buchung.

 

5. Buchung und Zahlung

Wenn Sie das Chalet über unsere Website buchen, bearbeiten wir folgende Angaben:

  • Vor- und Nachname
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Buchungsdaten (Zeitraum, Preis, Buchungsnummer)

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Buchung abzuwickeln, Ihnen die Buchungsbestätigung und die Rechnung zuzustellen und bei Fragen mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Die Zahlung erfolgt ausschliesslich per Vorauszahlung mit QR-Rechnung. Die Rechnung erhalten Sie als PDF per E-Mail; die Überweisung tätigen Sie selbst über Ihre Bank. Auf dieser Website werden keine Kreditkarten- oder Kontodaten erfasst. Beim Zahlungseingang erhalten wir von unserer Bank die auf der Überweisung enthaltenen Angaben (z.B. Name und IBAN der zahlenden Person).

 

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten.

 

7. E-Mail-Versand über Brevo

Buchungsbestätigungen, Rechnungen und andere systembedingte E-Mails versenden wir über den Dienst Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich). Brevo bearbeitet dazu in unserem Auftrag Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Inhalt der E-Mail sowie technische Zustelldaten (z.B. Versandzeitpunkt, Zustellstatus). Die Daten werden in der EU gespeichert. Wir nutzen Brevo nicht für Newsletter oder Werbung.

 

8. Spamschutz mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor Missbrauch durch automatisierte Programme setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc., San Francisco, USA. Turnstile prüft anhand technischer Merkmale (z.B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen), ob ein Mensch das Formular ausfüllt. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Cloudflare ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Cloudflare.

 

9. Karte

Zur Darstellung der Lage des Chalets binden wir eine interaktive Karte auf Basis von OpenStreetMap-Daten ein. Beim Laden der Karte ruft Ihr Browser Inhalte von folgenden Anbietern ab:

  • Kartenkacheln von MapTiler AG, Schweiz
  • Programmbibliotheken (Leaflet, MapLibre) über das Content Delivery Network unpkg.com
  • Kartenstil und Schriften über GitHub Pages (GitHub, Inc., USA)

Dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt, da dies für die Auslieferung der Inhalte technisch erforderlich ist. Weitere Personendaten geben wir nicht weiter. Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende.

 

10. Videos von YouTube

Falls wir Videos von YouTube einbinden (Google Ireland Limited, Dublin, Irland; Muttergesellschaft Google LLC, USA), werden diese erst geladen, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen zugestimmt haben. Wir nutzen dabei den erweiterten Datenschutzmodus. Sobald Sie ein Video laden, werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, möglicherweise auch in die USA, und Google kann Cookies setzen. Google ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

 

11. Weitergabe und Bekanntgabe ins Ausland

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist: an die in dieser Erklärung genannten Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Einzelne Dienstleister bearbeiten Daten im Ausland, nämlich in der EU (Brevo) und in den USA (Cloudflare, GitHub sowie Google, falls Videos eingebunden sind). Die EU-Staaten gewährleisten nach Feststellung des Bundesrats einen angemessenen Datenschutz. Für die USA stützen wir uns auf die Zertifizierung der Anbieter unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln.

 

12. Aufbewahrung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäss den Vorschriften des Schweizerischen Obligationenrechts während zehn Jahren auf. Anfragen ohne anschliessende Buchung löschen wir, sobald sie erledigt sind. Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

 

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Die Verbindung zu dieser Website ist mit SSL/TLS verschlüsselt, erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

 

14. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen
  • die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
  • der Bearbeitung zu widersprechen
  • Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Wenden Sie sich dazu an hc.naizne-telahcobfsctd-354e9e@ofni. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, um sicherzustellen, dass die Anfrage von Ihnen stammt.

Zudem können Sie beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einreichen, www.edoeb.admin.ch. Unterliegt die Bearbeitung der DSGVO, können Sie sich auch an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzstaates wenden.

 

15. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, etwa wenn wir neue Dienste einsetzen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.